1.你刚刚找了个理由告诉来借车的亲戚朋友，车不能借给他，因为他已经把汽车刮花好几次了，但是你的妻子或丈夫却未经你的同意就答应了。

　　a） 保持沉默，由他去吧。

　　b） 在对方出门之前把汽车钥匙要回来，并用凶狠的眼神偷偷看着你的妻子或丈夫。

　　c） 默许他们的做法，并试图说服自己他们的做法是对的。

　　d） 不太在意，但是开始在思考以后遇到类似情况该怎么办。

　　e） 把钥匙扔给他。

　　2.在一次会议上，你慷慨激昂地讲出了你的意见和计划，领导却说以后再说。

　　a） 马上闭嘴，并在会议剩下的时间里保持沉默。

　　b） 坚持重复你的观点：“我们总是太谨慎，按部就班，我们这次应该拿出点魄力和激情，干吧！”

　　c） 承认自己太过冲动，并努力听取别人的意见，慢慢去接受它们。

　　d） 先保持沉默，等待会议结束，再私下找领导详细讨论。

　　e） 摆出不高兴的样子，两眼望天。

　　3.你听到一个同事在散布有关你收入状况的虚假消息。

　　a） 忽略这件事，就好像在听一个普通的笑话。

　　b） 迎击这种谣言，如果不起效果，就编造一个他的谣言。

　　c） 寻找一种更为友好的方式，尽量压抑自己的怒火。

　　d） 并不公开去指责他，在不损害彼此间同事关系的情况下，做出解释。

　　e） 走到他面前，挥动自己的拳头，告诉他赶紧闭嘴。

　　4.你在和好朋友的约会中迟到了，这个朋友偏偏最讨厌迟到，还非常自私。他已经开始发脾气了，质问你，你该怎么回答？

　　a）“哦，你今天穿的鞋子好漂亮啊！”

　　b）“我？你在跟谁说话！”

　　c）“冷静，耐心一点。”

　　d）“以后我们想一个更好的见面方式或者地点，这样我们两个都比较方便。”

　　e）“你不也一样，老迟到？你凭什么生我的气。”

　　5.当某人对你表示出敌意，你通常会选择……

　　a） 尽量控制局面，不要引起不必要的争端，哪怕不知道对方为什么生气。

　　b） 创造一种强势局面：最重要的是武装好自己，严阵以待。

　　c） 向对方表示屈服、让步，不要给对方留下粗鲁的印象。

　　d） 找到一种大家都满意的解决方法。

　　e） 直接问他想怎么样：到最后很可能丧失耐心，开始发火。

　　上述问题中，你的答案出现的最多的编号就代表你的性格，和你面对冲突时候的态度。

　　a）避免型 当有人对你说：“我们现在遇到麻烦了，赶快迎击。”你会表示反感。 　　

　　因为你是一个讲究策略的人，懂得保持沉默，决不轻易表露自己。然而这样长期下去，可能会造成矛盾的积怨太深，也不能很快地解决和决定问题。

　　b）口角型 当有人对你说：“你就不能冷静一会儿吗？”你的神经就会绷紧了。你属于进攻的类型，不太能够容忍一时间不能决定的事情。

　　c）随和型 不太喜欢别人说：“坚持你自己的信条，为你想要的而战斗吧。”你想要和平，不喜欢争执，为此你可以付出一切代价。这样你可能很难找到自信和自己的观点，只会人云亦云。

　　d）否定型 对于你来说，你讨厌有人说：“不要这样说，否则我们很难再保持长久的友谊了。”你常感到受挫，因为你不喜欢争吵，你深信一切问题、分歧都能通过理性的讨论来解决。

　　e）爆发型 当别人说：“小点声”或者“冷静一点”，你一定已经怒不可遏了，而且这种情况常常发生。你需要更好的控制你的情绪，太容易激动了。